Aquesta pàgina explica dues coses diferents: què passa amb les seves dades si ens escriu, i què passa amb les dades professionals que publiquem al directori. La segona és la que més preguntes aixeca en un lloc com aquest, així que va explicada sencera i no en una nota al peu.
Qui respon
pendent: nom o raó social, NIF pendent, domicili a pendent. Ens pot escriure pel formulari de contacte per a qualsevol cosa relacionada amb les seves dades.
Si ens escriu per un formulari
- Què recollim
- El seu nom, el seu correu, el telèfon si el deixa i el text del seu missatge. A més, la data, la seva adreça IP i el navegador, que són l’única prova de quan es va enviar i que ho va enviar una persona.
- Per a què
- Només per contestar-li i fer el que ens demani. En una reclamació de fitxa, per comprovar que n’és el titular i corregir o retirar el que correspongui. Si deixa les seves dades pel mercat del 2027, per avisar-lo quan hi hagi condicions publicades.
- Amb quina base legal
- El seu consentiment, que dóna en marcar la casella del formulari i pot retirar quan vulgui; i el nostre interès legítim a poder demostrar com vam atendre una reclamació. Guardem el hash del text legal que va llegir i en quin idioma el va llegir —versió 2026-08-08—, perquè d’aquí a tres anys es pugui saber exactament què va acceptar.
- Quant de temps
- Mentre pugui caldre per acreditar què es va demanar i què es va fer, i com a màxim tres anys des que es tanca l’assumpte. En una reclamació de fitxa això importa: la prova que vostè va demanar retirar les seves dades és justament el que cal conservar per demostrar que es van retirar.
- A qui les donem
- A ningú. No les cedim, no les venem i no les posem a cap llista de correu. El correu surt per un proveïdor d’enviament que actua com a encarregat del tractament i no les fa servir per a res més.
Si surt al directori
Publiquem el nom comercial, l’adreça, el telèfon, el correu i el web d’establiments professionals. Són dades de contacte professional ja públiques: surten del web de la mateixa casa o del directori de la seva associació, i cada fitxa guarda l’adreça d’on es van prendre.
La base legal és l’interès legítim a mantenir un directori professional del sector, ponderat davant els drets del titular. Aquesta ponderació es resol de la manera més simple possible: si el titular demana que retirem la fitxa, es retira, el mateix dia, sense demanar motius i sense cap cost. No hi ha formulari de justificació ni conversa telefònica que calgui superar.
Aquí es demana. A més, pot corregir qualsevol dada, reescriure la descripció o reclamar la fitxa per mantenir-la vostè.
El que no fem
- No fem servir les seves dades per perfilar-lo ni per decidir res de manera automatitzada.
- No enviem comunicacions comercials que no hagi demanat.
- No copiem textos ni fotografies del web de cap establiment.
- No hi ha publicitat al lloc.
- L’analítica —Google Analytics— només es carrega si vostè l’accepta a l’avís de galetes, sense senyals publicitàries i sense compartir res per a publicitat. Si no accepta, no surt ni una petició cap a Google.
Els seus drets
Pot demanar-nos accedir a les seves dades, corregir-les, esborrar-les, limitar-ne l’ús, oposar-se al tractament o endur-se-les. Es fa escrivint, sense justificar el motiu i sense cap cost. Contestem en el termini legal d’un mes, i a la pràctica molt abans.
Si creu que no ho hem fet bé, pot reclamar davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades (aepd.es). Preferiríem que ens ho digués abans a nosaltres, però és el seu dret i no cal passar per aquí.
On són les dades
En un servidor a Alemanya, dins de l’Espai Econòmic Europeu. No hi ha transferències internacionals fora de l’EEE.
Canvis
Si aquesta política canvia, canvia també la data de dalt. Els consentiments ja recollits continuen apuntant al text que es va llegir aquell dia: per això se’n guarda el hash i no un simple «va acceptar».
El que es guarda al seu navegador és a la pàgina de galetes.