Esta página explica dos cosas distintas: qué pasa con sus datos si nos escribe, y qué pasa con los datos profesionales que publicamos en el directorio. La segunda es la que más preguntas levanta en un sitio como este, así que va explicada entera y no en una nota al pie.
Quién responde
pendiente: nombre o razón social, NIF pendiente, domicilio en pendiente. Puede escribirnos por el formulario de contacto para cualquier cosa relacionada con sus datos.
Si nos escribe por un formulario
- Qué recogemos
- Su nombre, su correo, el teléfono si lo deja y el texto de su mensaje. Además, la fecha, su dirección IP y el navegador, que son la única prueba de cuándo se envió y de que lo envió una persona.
- Para qué
- Solo para contestarle y hacer lo que nos pida. En una reclamación de ficha, para comprobar que es el titular y corregir o retirar lo que corresponda. Si deja sus datos por el mercado de 2027, para avisarle cuando haya condiciones publicadas.
- Con qué base legal
- Su consentimiento, que da al marcar la casilla del formulario y puede retirar cuando quiera; y nuestro interés legítimo en poder demostrar cómo atendimos una reclamación. Guardamos el hash del texto legal que leyó y en qué idioma lo leyó —versión 2026-08-08—, para que dentro de tres años se pueda saber exactamente qué aceptó.
- Cuánto tiempo
- Mientras pueda hacer falta para acreditar qué se pidió y qué se hizo, y como máximo tres años desde que se cierra el asunto. En una reclamación de ficha esto importa: la prueba de que usted pidió retirar sus datos es justamente lo que hay que conservar para demostrar que se retiraron.
- A quién se los damos
- A nadie. No los cedemos, no los vendemos y no los metemos en ninguna lista de correo. El correo sale por un proveedor de envío que actúa como encargado del tratamiento y no los usa para nada más.
Si aparece en el directorio
Publicamos el nombre comercial, la dirección, el teléfono, el correo y la web de establecimientos profesionales. Son datos de contacto profesional ya públicos: salen de la web de la propia casa o del directorio de su asociación, y cada ficha guarda la dirección de donde se tomaron.
La base legal es el interés legítimo en mantener un directorio profesional del sector, ponderado frente a los derechos del titular. Esa ponderación se resuelve de la forma más simple posible: si el titular pide que retiremos la ficha, se retira, el mismo día, sin pedir motivos y sin coste. No hay formulario de justificación ni conversación telefónica que haya que superar.
Aquí se pide. Puede además corregir cualquier dato, reescribir la descripción o reclamar la ficha para mantenerla usted.
Lo que no hacemos
- No usamos sus datos para perfilarle ni para decidir nada de forma automatizada.
- No enviamos comunicaciones comerciales que no haya pedido.
- No copiamos textos ni fotografías de la web de ningún establecimiento.
- No hay publicidad en el sitio.
- La analítica —Google Analytics— solo se carga si usted la acepta en el aviso de cookies, sin señales publicitarias y sin compartir nada para publicidad. Si no acepta, no sale ni una petición hacia Google.
Sus derechos
Puede pedirnos acceder a sus datos, corregirlos, borrarlos, limitar su uso, oponerse al tratamiento o llevárselos. Se hace escribiendo, sin justificar el motivo y sin coste. Contestamos en el plazo legal de un mes, y en la práctica mucho antes.
Si cree que no lo hemos hecho bien, puede reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es). Preferiríamos que nos lo dijera antes a nosotros, pero es su derecho y no hace falta pasar por aquí.
Dónde están los datos
En un servidor en Alemania, dentro del Espacio Económico Europeo. No hay transferencias internacionales fuera del EEE.
Cambios
Si esta política cambia, cambia también la fecha de arriba. Los consentimientos ya recogidos siguen apuntando al texto que se leyó ese día: por eso se guarda su hash y no un simple «aceptó».
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